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三星液晶屏不到四个月呈现20厘米粗线

来源：新闻中心发布时间：2024-03-07 17:26:16 浏览量：1

“三星液晶电视咋这么软弱？”市民鹿庆梅致电本报“天天3·15 消费帮你办”栏目，说她家的46英寸三星液晶电视刚买了4个月，屏内居然呈现了一道长20厘米左右的粗线。对此，三星售后人员认为是人为损坏，与电视质量无关。

鹿庆梅和记者说，她家的这台三星LA46M81B液晶电视是上一年12月花16999元买的，上一年12月26日三星装置人员来装置。成果刚过了3个多月，也便是本年的3月初，电视屏幕上呈现了一道长约6厘米的粗线。三星修东西的人查看后断定是人为损坏，替换液晶面板所需的7000多元费用悉数要由个人承当。

鹿庆梅说，假如真是有外力碰击，外表应该会留下痕迹，但毛病处外表十分润滑。修东西的人对此的解说是“液晶面板十分软弱，细微敲击、轰动都可导致损坏”。鹿庆梅称，粗线厘米左右。鹿庆梅说，现在她要求第三方判定，判定费用由三星方面出。

记者致电三星济南售后服务中心，一自称姓李的男人表明，鹿庆梅家的液晶电视其实是呈现了漏液状况，他们从液晶面板成像原理的视点判别，十分有可能是人为因素形成的。李先生表明，他们已将鹿庆梅家电视的相片传回总部判定。

李先生表明，判定费依照“谁主张谁承当费用”的准则，应由顾客自己承当。另据李先生泄漏，鹿庆梅家的电视尚处于质保期内，他们正在向总部争夺优惠处理。

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